Käytämme evästeitä, jotta voimme varmistaa, että sivumme palvelevat sinua mahdollisimman hyvin. Jos jatkat muuttamatta asetuksia, oletamme sinun hyväksyvän evästeiden käytön verkkosivuillamme.

Verkkokaupan toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.4.2020 alkaen


Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Acme Retail Fin Oy (jatkossa Tacci) y-tunnus 2895724-2. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.


Tilaaminen

Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.tacci.fi -ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, mahdolliset toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet ostosten loppusumman.


Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, OmaSp:n, POP-pankin, Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy. Välitämme maksusi verkkokauppiaalle.


Maksut luottokorteilla

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut.


Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.


ALV

Arvonlisävero 24% sisältyy kaikkiin hintoihimme.


Toimitustavat

Tuotteiden toimituksesta vastaa Posti.


Toimitusajat

Tacci Second Hand:llä on toimitila Haminassa ja meillä on normaalisti koko valikoimamme varastossa. Kaikki tilaukset, jotka tehdään ennen klo 12 arkipäivänä, pakataan samana päivänä. Huomioithan, että Postin toimitukset kuljetetaan pääsääntöisesti arkipäivisin.


Tacci ei vastaa mahdollisista kuljettajan tai toimittajien aiheuttamista viivästyksistä.


Palautusoikeus

Eikö tuote vastannut odotuksiasi? Otathan aina ensin yhteyttä sähköpostilla myynti (ät) tacci.fi, jos haluat palauttaa tuotteen. Meillä on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus edellyttää, että tuote on ehjä ja edelleen myyntikuntoinen. Rahat palautetaan 14 vuorokauden kuluessa.


Tuotteen palauttaminen postitse maksaa 5.90 euroa. Voit vaihtoehtoisesti palauttaa tuotteen myymälään maksutta.


Noutamaton paketti

Noutamaton tilaus ei ole palautus. Noutamattomasta tilauksesta perimme postimaksun osuuden.


Henkilötiedot

Henkilötietolain 8 §:n mukaisesti henkilötietoja käytetään asiakassuhteen hoitamiseen. Henkilötietolain 4 luvun mukaisesti henkilötietoja voidaan lisäksi käyttää markkinoinnin kohdistamista varten sekä mahdollisesti palveluja ja tuotteita koskevan informaation lähettämiseen.


Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. 


Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitustapanamme on Posti sekä maksuton nouto liikkeestämme. Postikulut ovat 5,90 EUR/lähetys. Yli 50 EUR tilaukset toimitamme kuluitta.


Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

asiakas- tai tilausnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

sähköpostiosoitteesi

pankkitilinumerosi.


Palautusosoite:

Acme Retail Fin Oy/Tacci

Puistokatu 6

49400 Hamina


Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tilattu tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostilla myynti (ät) tacci.fi.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos kirje tai paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.


Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tacci käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Tacci sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Maksutavat